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最早,我们还是接到了一个海外客户的栗子C3售后,投诉我们的产品同心度和做工问题。我们认真观看了客户发来的图片,准备认真检讨品质的问题,但越看越觉得不对!这磨,像是我们的,但好像又不像是我们的!尤其有一些低级的细节失误在我们的工序里不太可能发生。

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后面,我们陆续又在国内某些平台,看到了一些我们产品的差评,有一部分让我们觉得有点莫名。

于是在某平台买了实物回来,咱就是说一整个被惊到了!从包装盒,说明书,保修卡,连型号标贴,每一行字……都几乎和栗子C3一模一样!专利S2C的标签也没放过!如果不是我们的直接负责人根本分辨不出是真假。


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当然仔细看,尤其是看产品本体,还是容易找到很多破绽。很多破绽跟之前境外发现的假货如出一辙

这意味着,已经有大量的高仿假货,进入了海内外各个渠道,主要集中在栗子C2/C3


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作为一个原创设计品牌,我们心疼的倒不是被窃取劳动成果,而是这些仿品一般人难以分辨。但做工细节、质感和同心度又比正品差,会让喜欢我们的用户困扰,甚至对我们的品牌不满。


这里只举出容易通过图片看出来的真假对比

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不过凡是在官方和官方授权店购买的产品,小伙伴都不用担心,你们买到的不会是假货!遇到任何售后问题也都可以得到好的服务!关心泰摩的小伙伴也不用担心,我们目前搜罗了足够的证据,对已知的售假商家及生产假货的源头工厂发起法律诉讼。


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当然假货也很有可能有变种与更新,如你手中的磨豆机出现任何一种假货特征,可前往购买渠道店铺进行索赔。如在市面上发现更多假货售卖渠道或售卖店铺,可将信息提供至泰摩天猫旗舰店官方客服!


目前我们已在产品外包装盒上增加防伪标签,大家可根据防伪标签辨别真假~如您对于手中的产品有所疑问,也可前往“泰摩旗舰店”联系客服进行辨别沟通。

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(防伪标签样式图例)


最后小编提示:购买产品一定要前往泰摩正规渠道购买!我们目前没有在某二手平台,PDD平台开店或进行任何官方授权。


泰摩官方售卖渠道信息

淘宝:泰摩旗舰店

淘宝授权店铺:购买前与店家确认泰摩授权函

京东:泰摩旗舰店

京东:泰摩(timemore)京东自营旗舰店 

抖音:泰摩旗舰店

有赞:泰摩微商城/泰摩经销合作中心




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